Política de Privacidad

En salento.digital respetamos su privacidad. Esta Política explica qué información personal recopilamos cuando usa el Sitio, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene. Complementa nuestros Términos de Uso.

Tratamos su información de acuerdo con las leyes de protección de datos personales que se aplican en Colombia.

1. Responsable

El responsable de la información personal recopilada en el Sitio es el equipo de salento.digital, que también actúa como responsable de la protección de la información personal. Puede contactarlo en info@salento.digital.

2. Qué información recopilamos

Datos de su cuenta: correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada; nadie puede verla, ni siquiera nosotros.
Datos de la persona de contacto: nombre, apellido, correo y teléfono de contacto. No se publican; los usamos solo para comunicarnos con usted.
Datos del negocio: nombre, categoría, descripción, palabras clave, sitio web, correo y teléfonos del negocio, WhatsApp, dirección, ciudad, locales, horarios, zona de servicio, fechas de ferias, redes sociales, logotipo y fotos. Esta información se publica en el directorio, porque ese es el propósito del servicio.
Datos de pago: si contrata el destacado, el pago se hace en PayPal. No recibimos ni guardamos los datos de su tarjeta o cuenta bancaria. PayPal nos envía el número de la orden, el monto, el estado del pago y el correo del pagador.
Datos técnicos: la dirección IP de los intentos de ingreso, que usamos para bloquear ataques, y los registros de errores del servidor.
Estadísticas de visitas: cuando visita una página registramos la fecha, la página, la página de origen, su navegador (user-agent) y su dirección IP. A partir de la IP obtenemos una ubicación aproximada (país, región, ciudad y proveedor de internet), nunca su dirección exacta. Usamos estos datos solo para saber cómo se usa el Sitio, detectar abusos y mostrar a cada negocio cuántas visitas recibe su ficha (en cifras totales, sin datos de los visitantes).

3. Para qué usamos la información

Crear y administrar su cuenta, y permitirle editar su información.
Publicar su negocio en el directorio, en español, inglés y francés.
Revisar las inscripciones y comunicarnos con usted sobre su ficha.
Procesar los pagos del destacado y llevar el registro contable.
Proteger el Sitio contra fraudes, abusos y accesos no autorizados.
Enviarle el boletín de salento.digital, solo si usted lo autorizó al marcar la casilla correspondiente. Puede darse de baja en cualquier momento desde Mi negocio o escribiéndonos.

No vendemos ni alquilamos su información personal. No la usamos para publicidad de terceros.

4. Consentimiento

Al crear una cuenta e inscribir su negocio, usted consiente que tratemos su información para los fines descritos. La publicación de su ficha depende de la casilla «Autorizo la publicación de la información de mi negocio». Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si lo hace, ocultaremos o eliminaremos su ficha.

Si publica datos de otras personas (por ejemplo, el teléfono de un empleado), debe contar con su autorización.

5. Con quién compartimos la información

Público en general: la información del negocio que se publica en el directorio.
PayPal: para procesar los pagos, según su propia política de privacidad.
Proveedores técnicos: el servicio de alojamiento web y de correo que necesitamos para operar el Sitio. Solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio.
Servicio de geolocalización (ip-api.com): recibe la dirección IP de los visitantes para devolver su ubicación aproximada. No recibe ningún otro dato.
Autoridades: cuando la ley nos obligue.

6. Información en otros países

Los servidores del Sitio y algunos proveedores, como PayPal o el servicio de geolocalización, pueden estar en otros países. Allí su información puede quedar sujeta a las leyes locales y ser accesible a las autoridades de ese país. Tomamos medidas razonables para que esté protegida de forma adecuada.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Los datos de la cuenta y del negocio, mientras su cuenta esté activa. Si pide eliminarla, los borramos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por ley.
Los registros de pagos, durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y fiscales.
Las fechas pasadas de la agenda de ferias se ocultan del Sitio y se conservan como historial de su ficha.
Los registros de intentos de ingreso y de errores, solo el tiempo necesario para la seguridad del Sitio.
Las estadísticas de visitas, durante 365 días; después se borran automáticamente.

8. Sus derechos

Usted puede:

acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
corregirla o actualizarla (la mayor parte puede hacerlo usted mismo desde Mi negocio);
retirar su consentimiento y pedir que eliminemos su cuenta y su ficha;
pedir una copia de sus datos en un formato estructurado de uso común;
dejar de recibir el boletín.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@salento.digital. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Podemos pedirle que confirme su identidad.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede acudir a la autoridad de protección de datos que corresponda en Colombia.

9. Seguridad

Protegemos su información con medidas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, protección contra intentos repetidos de ingreso y acceso restringido al panel de administración. Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre un incidente que represente un riesgo de daño grave para usted, se lo notificaremos y lo informaremos a las autoridades según exija la ley.

10. Cookies

El Sitio usa solo las cookies necesarias para funcionar:

salentodigit_sid: mantiene su sesión iniciada. Se borra al cerrar sesión o el navegador.
salentodigit_lang: recuerda el idioma que eligió, durante un año.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro agregamos herramientas de estadísticas, actualizaremos esta Política y, cuando la ley lo exija, le pediremos su consentimiento.

11. Menores de edad

El Sitio está dirigido a negocios y a personas adultas. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si los cambios son importantes, avisaremos por correo a los negocios inscritos.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política o sobre su información personal, escríbanos a info@salento.digital.